Suteteko 返品・交換

返品・交換 依頼フォーム

返品・交換を希望する商品カテゴリをお選びください。
それぞれの商品の規約をお読みの上、全ての項目を確認してチェックを入れてください。
規約を満たしていない場合は返品・交換の対象外です。

衛生商品（下着・肌着・水着など）
カッターシャツ・ブラウス
その他衣類
靴・スリッパ
雑貨
希望内容（どちらかお選びください）

※価格の異なる商品へは交換できません。
注文番号（ハイフンを含む26桁の番号）
確認方法はこちら▼

購入された店舗によって注文番号に形式が異なります。
注文番号はご購入の際に当店より送信差し上げたメールおよび、
各店舗の購入履歴より確認できます。

  1. すててこねっと楽天店・スクログ楽天店
    （ハイフンを含む26桁の番号） 例：123456-78901234-5678901234
  2. すててこねっとAmazon店
    （ハイフンを含む19桁の番号） 例：123-4567890-1234567
  3. すててこねっとYahoo!店
    （suteteko-からはじまる、8桁の番号） 例：suteteko-12345678
  4. スクログYahoo!店
    （schoolog-からはじまる、8桁の番号） 例：schoolog-12345678
  5. すててこねっとauPAYマーケット店
    （9桁の番号） 例：123456789
  6. すててこねっと本店・スクログ本店
    （#からはじまる、4桁の番号） 例：#1234
  7. すててこねっとポンパレモール店
    （ハイフンを含む26桁の番号） 例：123456-789012345678-901234
  8. すててこねっとQoo10店
    （9桁の番号） 例：123456789
  9. すててこねっとメルカリShops店
    （order_からはじまる、英数字を含む22桁の番号） 例：order_1aA2bB3cC4dD5eE6fF7gG8
電話番号
注文者名
返品・交換をご希望の商品詳細と理由
画像ファイルの添付
ご返送の際の注意点（返品の場合）

■ご返金について
ご返金は、商品代金のみです。
全て返品の場合は、お届け分の下記送料をご負担頂いております。
（※送料無料も含む）

・宅配便＝398円
・ポスト投函便＝198円
■返送先
〒919-0632
福井県あわら市春宮2-4-22
（TEL：0776-73-5258）
すててこ株式会社 返品係
※「返品交換依頼書」を記入し、同梱してください。

■ご返送の際のお願い
・返送にかかる送料は、お客様負担となります。
・返送時は、商品が型崩れしないように梱包をしてください。
・商品未着・返送中に紛失等が起きた場合には対応できません。
・紛失防止のため、荷物の追跡ができる方法でご返送ください。
（定形外郵便やメール便はご遠慮ください）

■ご注意
規約を満たしていない場合は、ご返金ならびに商品のお戻しはできません。
着払いでの返送はご遠慮ください。

ご返送の際の注意点（交換の場合）

※価格の異なる商品へは交換できません。

■返送先
〒919-0632　 福井県あわら市春宮2-4-22
（TEL：0776-73-5258）
すててこ株式会社 交換係
※「返品交換依頼書」を記入し、同梱してください。

■ご返送の際のお願い
・返送にかかる送料は、お客様負担となります。
・返送時は、商品が型崩れしないように梱包をしてください。
・商品未着・返送中に紛失等が起きた場合には対応できません。
・紛失防止のため、荷物の追跡ができる方法でご返送ください。
（定形外郵便やメール便はご遠慮ください）

■ご注意
規約を満たしていない場合は、交換ならびに商品のお戻しはできません。
着払いでの返送はご遠慮ください。

返品・交換規約をご確認の上、全ての項目にチェックを入れてください。
条件を満たしていない場合は返品・交換をお受けできません。
運営会社
アパレル商社 すててこ株式会社
福井県あわら市春宮二丁目4-22